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2015-06-05 10:35

现代设计集团:用“微信”汇聚传递员工思想和智慧的火花

他山之石 0 作者: 本站编辑

编前语:为更广泛地发现挖掘基层党组织加强和改进党建工作的做法与经验,更深入地探索研究加强基层服务型党组织建设和提高党建科学化水平的创新思路与实践方法,更好地发挥国企党组织在推动创新驱动发展、经济转型升级中的积极作用,市国资委系统于近日在各级党组织中开展了“新形势下进一步加强和改进国企党建工作”案例征文活动。目前,市国资委已收到众多体现了鲜明时代特色的党建工作优秀案例,本网从今日起对其中的部分案例进行连载,供网友学习参考。

21世纪是互联网的时代,各类新媒体形式不断产生,信息的传播、知识的交流、思想的交锋变得更为快捷和频繁。为了适应人类交流沟通的“新常态”,现代设计集团以“微信”为切入点,积极探索新媒体形态下企业思想政治工作的新渠道、新方法,通过“微信”这个载体进一步、传递员工思想和智慧的火花。

【案例背景】

现代设计集团是一家以人力资源为第一资源、以科技创新为第一生产力的精英型、人合型企业。集团员工队伍的特点是“四高一低”:即党员比例高(占在职员工的36.1%)、员工学历高(本科以上占83%)、员工职称高(高级职称以上的近1300人)、注册比例高(国家注册执业人员1400余人,工程设计专业注册人员占全市行业1/4),平均年龄低(员工平均年龄35岁,35岁以下青年占61.9%),新媒体在集团职工中已经被广泛接受和应用,具有一定的群众基础,也较为符合职工的接受信息的习惯和偏好。同时,集团职工思维活跃,创新能力强,具有较高的文艺素养和艺术才华,也符合新媒体时代“人人都是创造者、人人都是发布者、人人都是传播者、人人都是倾听者”的特点。

今年上半年,集团建立了以集团办公室、集团团委为主的微信日常维护团队,办公室主要负责微信的日常选题和维护,团委定期在微信上作专题策划。7月4日,“现代设计集团”微信公众号正式启用,与“现代设计”简报、二楼历史陈列室、大楼视频等一起,被纳入集团“4+2”宣传工作体系,实行长效化、日常化维护和运作。微信公众平台上线只有一个多月,就吸引“粉丝”近1000人(即消息能够及时、精确地发送到1000人的移动终端上),并以平均每天20多人的速度继续增长,平均每条微信的点击量超过300次以上。

【工作实践】

1、抓好“微信”日常素材来源。以集团“现代设计”简报为信息的主要来源,既有介绍行业发展、集团改革发展工作的专栏评论文章,又有集团重点工作推进和重大项目建设的情况,还有反映集团干部职工良好精神状态、展示职工风采的企业文化信息。8月14日,公众号发出“现代微信征集令”,开设了《自讨“美”“趣”——马上拍》、《原创“酷”•绿色“风”》、《“现代”好声音》等板块栏目,面向集团各单位、各部门、各团队和广大员工,广泛征集微信投稿,邀大家共同“微工作”、“微生活”、“微人生”。

2、抓好“微信”的内容选题。坚持以信息推介吸引人、以先进文化凝聚人、以发展成果鼓舞人、以身边案例激励人、以企业愿景引领人的“五步走”策略。“以信息推介吸引人”,就是通过推送职工喜闻乐见的图文信息、生活实用信息,吸引大家始终关注微信平台;“以先进文化凝聚人”,就是通过宣传体现集团浓厚文化氛围的身边事、眼前事,让已有的“粉丝”通过朋友圈“呼朋引伴”,由点到线、由线到面,将更多的员工吸引到微信平台的政治思想辐射圈中;“以发展成果鼓舞人”,就是通过集中宣传当前的重大项目、重点工作,展示工作成效和进展,以“毫不吝啬的表扬”为亲身参与者加油鼓劲,同时也增强微信的感召力和阅读黏性;“以身边案例激励人”,就是通过选树身边的优秀典型和先进标杆,引导和激励职工对标先进、学习先进、争当先进,同时也进一步拉近微信平台和受众的距离;“以企业愿景引领人”,就是通过微信传播正确企业愿景、思想文化、价值理念,起到“润物细无声”的作用,当前的重点是引导和团结广大职工主动投身集团改革发展工作。

3、抓好“微信”内容的编排。以生动活泼的视频、照片说话,用案例、故事说话,用“网言网语”说话,尤其是避免单纯说教,避免将微信办成“网上办公平台”。微信实现人格化,维护团队实现年轻化,大力塑造现代设计集团活泼、亲切、平实的“小编”角色,营造微信和受众面对面、心贴心的温馨感觉。

4、把握好“微信”推送的节奏。宁可“小步快走”,避免“大步徐行”。保持受众阅读的黏性和惯性是增强微信活力和感召力的关键。因此,坚持成熟一条、推送一条,经常探个头、露个脸,用当前网络的热门词汇就是“刷存在感”。在微信的推送中,聚焦火力,科学搭配,掌握好推送的节奏。

【体会与思考】

在实践中,我们越来越深刻地认识到,对于思想政治工作者而言,互联网和新媒体可能是今后开展工作的一项重要工具,但绝不仅仅是工具。要做好基于互联网时代下的思想政治工作,必须加快形成“互联网思维”,回答好以下三个命题:

1、是被动接受,还是主动拥抱?

新媒体和思想政治工作,一个如此前卫,时时散发着“高精尖”的气息,一个又如此传统,处处体现着“高大上”的味道,两者似乎很难联系到一起。但是,互联网已经渗透到生活的方方面面,成为现代社会真正的基础设施之一,就像电力和道路一样,互联网不仅仅是用来提高效率的工具,还是构建未来生产方式和生活方式的基础设置。今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。思想政治工作能不能跟上时代发展的形式,就看它究竟要花多长时间才能与互联网、与新媒体融合发展,借助互联网的力量,打开思想政治工作的新局面。

今年8月21日,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。习近平总书记强调,要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团。中央已经充分认识到新媒体在掌握舆论主导权、弘扬社会主义核心价值观、传播社会正能量等方面的重要作用,并将发展新媒体上升到国家战略的高度。

作为企业思想政治工作者,如何尽快转变观念、创新方法、与时俱进,主动了解新媒体的特点,占领新的宣传阵地,提高思想政治工作的针对性和时效性,是我们面临的重要而又紧迫的新课题。与其被动接受被改变,不如主动迎接、拥抱这种新的变化。

2、是推出去,还是拉进来?

在新媒体时代,消费者也是生产者。安德森《长尾理论》中有这样一句话:“过去专业者和业余者永远隔着一道界限,但在未来,将两者分开来谈或许变得越来越难。”对于思想政治工作者,我们想表达的思想、我们想传递的理念以及我们要树立的价值观、企业文化,这些就是我们的产品。在思想多元化的今天和明天,思想政治工作的传播者和接受者之间的距离也在拉近。互联网的特点是开放、透明,消除了权威、渠道、信息的不对称,靠单方面的灌输“一招鲜”来赢得思想认同的方法已经不能畅通无阻了。这就对我们思想政治工作者产生了“倒逼”压力,必须更多地通过平等互动、真诚沟通,“以理服人、以诚待人”。

其实,思想政治工作本质上就是一种在思想互动中让对方思想认同的过程。我们党原来就有“进门看脸色,吃饭看胃口”,“一把钥匙开一把锁”等好的工作传统和做法。随着时代的发展,我们的工作生活环境从“面对面”到“屏到屏”,许多好的做法也需要变革创新。

如何让受众在短时间内接受、认同我们的价值理念?小米的雷军有一个“参与感三三法则”,值得我们借鉴。所谓“参与感三三法则”就是:三个战略,是做爆品、做粉丝、做自媒体;三个战术,是开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。与其下大工夫、花大力气单项地的推销我们的理论,不如把受众拉进来,一起推敲,在推敲的过程中引导他们接受我们的价值理念。在我们做微信的过程中,也出现过一些不同的声音,对我们微信的内容或提法不认同。没关系,我们就怕没反应;不同的声音本身就代表着对我们的信任。为此,我们特设了“拍砖奖”,感谢他们帮助我们的微信进一步提高,也鼓励他们多提宝贵意见和建议。

3、是依靠经验,还是相信数据?

互联网早就了“大数据”,大数据的时代有“大数据”的思维。大数据思维包括:需要全部数据样本而不是抽样,关注效率而不是精确度,关注相关性而不是因果结果。换句话说,大数据不在于其大,而在其全,可以“知其然,而不知其所以然”。我们经常说,要了解职工群众所思所想所盼,但这恰恰是思想政治工作的难点。“大数据”为我们提供了另一种思考问题的方法。通过微信后台,我们能够清楚地看到所有的受众点击、阅读、转发、点赞的数量、频率,依靠数据而不是经验来了解大家的偏好和习惯,为我们做工作“知己知彼、投其所好”创造了良好的环境。

从这段时间微信公众平台的具体运作和干部职工的反馈来看,微信确实在抢占舆论高地、凝聚一批忠实粉丝、传递我们希望弘扬的正能量上有其独特的魅力和优势,其成效让人兴奋,其前景让人期待。

人类社会每次经历的大飞跃,其本质是思维工具的迭代。回顾历史,如同我们正在或者即将经历的互联网时代,任何一次大型技术革命,早起大家总是高估它的影响,伴随着一轮又一轮的泡沫;中期往往低估它的存在,感觉是不是忽悠或者玩弄概念。然而当我们觉得它成为一个概念的时候,它往往已经开始生根发芽、茁壮成长。我们已经到了必须重视互联网和新媒体的时候了。我们深信,微信必将成为我们企业“汇聚、传递员工思想和智慧火花”的又一集散中心。


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