近日，龙吴分公司营运计划室喜获一面来自上海广宇国际货物运输代理有限公司送来的锦旗，感谢该班组对其业务的支持与帮助，“真诚服务、业务精湛”是对公司明星集体的最好褒奖。

2020年注定了是极其不平凡的一年，龙吴分公司营运计划室在部门领导的带领下，不畏艰难，戮力同心，始终秉承“客户的需求就是我们的追求”的工作理念，牢固树立主动靠前服务的意识，提高自身服务能力，以客户需求为焦点，通过“延伸服务”“品牌建设”等不断提升客户服务水平和服务能级。随着今年下半年公司复工复产的持续推进，有色金属到港业务量日益剧增，给港区的生产装卸带来了极大的挑战。为了能够提高货物接卸效率，创建公司“有色金属”装卸品牌，该班组全体组员竭尽所能，合理配置资源，高效组织生产，为客户赢得富贵装卸和提货时间。面对紧张的库场、机械和人力资源等，每当客户来港区办理提货业务时，组员们都提前查询海关的放行信息，第一时间做好相关业务单证的受理，联系当班调度和库场，争取尽早将提货计划落实到现场，杜绝因港方原因导致的提货困难。

龙吴分公司营运计划室作为上海市模范集体，一直以来，是公司的一面精神旗帜，更是一个团队的标尽，为公司圆满完成各项目标任务和实现可持续发展发挥着巨大的战斗力，谱写“真诚服务、业务精湛”的赞歌。