上港物流金属仓储（上海）有限公司（下简称上港金属），作为上海期货交易所指定交割仓库，在防疫艰难时，一方面积极落实疫情防控工作，另一方面更注重客户服务，紧紧按照交易所相关规定，以规范、专业、高效的服务理念服务于市场实体经济，支持实体企业尽快复工复产，受到业内客户的广泛好评。

疫情期间，许多客户因物流运输受限，造成销售困难。为了降低库存水平及资金占用成本，许多厂家与客户对上海期货交易所标准仓单的需求与日俱增。

2020年1月29日，“鄂有运1号”轮从湖北黄石港驶向上海港，停靠复兴岛浮筒。按照海事局疫情期管理规定，针对湖北疫情重点区域来港船舶防疫措施要求，兄弟企业共青码头积极落实各项防疫措施，立即联系相关部门对船舶作业现场与货物进行消毒；上港金属对“鄂有运1号”确立了信息跟踪，对人员管理、防疫清洁以及对货物的接收做好了全面的部署。安排了该批货物的入库，并在第一时间严格按照上海期货交易所规定疫情期间，有湖北出省界的物资入库情况进行了报告，协助客户递交了港口和防疫部门的相关文件。从严格核准货物入库、到完成仓单注册，上港金属急客户所急，精准地把握好每个操作环节，确保交割业务稳定运行。疫情期间，上港金属协助完成多艘船舶靠港并及时完成交割任务。

金隆铜业有限公司，同样也是在疫情期间受惠的客户之一。由于受疫情影响，金隆铜业的库存压力较大，上海及周边交割仓库的库容紧张。为了满足客户所需，上港金属实现服务承诺，面对交割货物在临近交割期才集中到达仓库的紧急情况，上港金属以党员骨干为主形成主力军，以最快的速度完成了货物的验收工作，完成仓单注册更比预计提前了一天，解决了客户的燃眉之急。通过“上港云仓”网上服务平台，及时跟踪了货物实时动态，用贴心的服务让客户百分百放心、满意。

截止如今，在疫情期间，上港金属共完成22家客户交割业务，制成标准仓单共计6万余吨，为客户解决了超过20亿货值的机会成本难题。同时满足客户在上海期货交易所标准仓单交易平台的交易要求，大大缓解了客户的货物库存带来的资金成本压力。在疫情艰难时，面对时间紧、任务重交割业务，上港金属践行初心使命，尽显责任与担当，充分利用自身港口优势，争分夺秒，协助客户完成了标准仓单申请、注册，让客户体验了“上港速度”。