2025年，轮驳分公司作为集团人员安置管理平台，迎来成立二十周年，全年重点工作项目已顺利收官。为了更好地总结年度重点工作项目实施成效，明确后续工作方向，近日，轮驳分公司召开重点工作项目总结会，系统梳理2025年度重点工作完成情况。

会议指出，今年公司始终秉持为一万二千名关停并转企业职工服务的核心职责，以“排忧解难手牵手、方便职工心连心”为服务理念，全面推进以党建引领基层治理的十六项重点任务，各项工作有序落地、成效显著。其中，聚焦核心职责、精准化解职工诉求是夯实年度工作的基础，公司全年以法治思维规范群众工作，深入推进信访源头治理。同时，通过边探索、边学习、边优化、边集成的方式，持续推进并巩固具有上港“多格合一”实际成效的“一门式接待、一站式服务、全链条管理”创新服务模式。依托海港职工综合服务平台达成“信息多跑路、职工少跑腿”的目标，切实将服务工作做到职工的心坎之中。

会议强调，精准对接特殊群体需求、构建多元化帮扶服务体系是主业服务工作的重要着力点。针对公司特殊群体的新情况、新问题，公司精准实施了一系列帮扶举措。针对老工伤人员，主动对接社会医疗资源，与工伤保险部门进行常态化沟通协调，全程跟进陪诊服务、相关手续办理以及工伤辅助器械配置等事项，从多维度保障其医疗康复需求。针对高龄群体以及困难患病群体，积极协调社会、企业在医疗帮扶方面的相关事宜，常态化组织开展上门走访慰问活动，深入了解该群体的生活状况与实际困难。同时，全力配合开展针对19家关停并转企业人员的涉诉调查、公证办理等相关事务，此类事务的办理频率维持在较高水平，以国企担当保障各类服务问题得到妥善处置与及时回应。在此基础上，精心汇编《企业常态化帮扶以外政策汇编》，将企业内部帮扶机制与社会化救助、医疗保障等政策有机融合，既保证福利能精准覆盖到每一位有需求的职工，也借助社会保障体系有效减轻特殊群体给企业带来的负担。

另一方面，公司努力构建主业工作体系，创新打造基层治理“轮驳样本”。公司全力推进“12345”基层治理体系创新落地，以海港职工综合服务平台作为“数智化基础支撑”；深化“老娘舅”工作室与孙涛调解服务创新工作室的两室联动机制，并与地区调解机构开展联动，以解决疑难案件；落实“一人一档、一人一卷、一人一策”的三个一管理举措；推进工作链、服务链、责任链、考核链“四链融合”的闭环式管理；组建工作专班，实施“五包一”工作机制，明确职责分工与处置标准，竭尽全力将矛盾吸附并化解于基层，成功打造出具有轮驳特色的基层治理范例。

会议要求，通过系统制定明年重点工作项目，公司要持续以新时代“枫桥经验”和“浦江经验”为指引，深入推动《信访工作条例》的贯彻落实。在集团党委的指导下，以目标、问题、需求为导向，以重点项目为抓手，实现项目责任化、责任项目化，全方位从“服务、治理、为老”三个方面打造“轮驳样本”，在新时代企业基层治理进程中持续彰显生机与活力，成为具有可复制性、可推广性的典型实践；持续提升“两室联动 守护和谐”党建品牌的影响力，在数智赋能主业发展中推进“一门式接待，一站式服务，全链条管理”模式，切实保障关停并转企业离岗、退休职工的合法权益，维护一方的和谐稳定，保障集团高质量发展。