2月9日，浦东公司收到了安吉川达船务有限公司发来的一封感谢信，对公司在支线驳船鑫海辉煌/2606E轮作业中急客户之所急、高效排忧解难的专业能力与优质服务态度表达由衷谢意。

此次安吉川达船务承载出口4票美的空调散件业务，合计 39个集装箱，因受寒潮大风降温及交通管制停航等突发影响，承载该批货物的驳船鑫海辉煌/2606E 于2月8日凌晨5点才抵达外一码头，不仅延误了原定作业时间，更恰逢码头现场大船靠离泊的繁忙时段，作业难度大幅增加。

在获益客户的紧急需求后，公司操作部迅速响应，第一时间为驳船安排靠泊作业，并在该船承载的108个集装箱中精准找到该批39个集装箱卸至公司码头，整个过程用时不到四个小时。然而，当货柜抵达时，原预留舱位已被占用，货物出运再次面临阻碍。为保障客户利益，操作团队即刻进行第二轮攻坚，再次与船公司展开紧急协商，成功争取到舱位，并完成装载，顺利出海。

面对突发状况，浦东公司始终将客户需求放在首位，以快速的响应速度、专业的操作能力和不懈的攻坚态度，圆满解决了客户的燃眉之急，用实际行动诠释了优质港口服务的内涵。未来，公司也将继续以更专业、高效、贴心的服务回馈客户信任，持续为港口物流的稳定畅通保驾护航。