
近日,外理公司外高桥理货部收到俄远东船务(上海)有限公司赠送的锦旗一面,对该部门自“远东团结”轮作业以来,始终坚守岗位、服务如一,提供专业可靠的现场理货服务表示感谢。
在“远东团结”轮理货作业期间,现场作业人员细致排查,及时发现船上多个集装箱存在菜籽油漏油隐患,第一时间对接船公司,稳妥开展现场处置与核查工作,严谨把控理货作业各环节,有效化解现场作业风险,保障船舶作业平稳有序。自该轮作业起,外高桥理货部全体人员始终保持高度责任意识,凭借过硬的现场处置能力,在后续各项作业中持续保持严谨务实的工作作风,为客户提供优质高效的理货保障,充分体现了理货在风险预警、现场处置、货物安全和作业顺畅中的专业价值。俄远东船务(上海)有限公司对此给予充分肯定,专程送来锦旗表达谢意。
此次锦旗是客户对外理公司履职成效与服务质量的有力认可。当前正值四季度攻坚关键阶段,外理公司将以此次获赠锦旗为动力,坚持高标准服务港方、船方、委托方,持续强化现场管控、风险排查和沟通协同,提升理货服务保障能力,以严谨务实的作风和优质高效的服务持续输出高质量理货保障,切实践行“客户为本、服务至上”的工作理念。
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