近日,外理公司冠东理货部业务组在与马士基船公司沟通中获悉,“双子星联盟”航线船舶“柏林快航”轮靠泊冠东港区时,需对3个装载半导体光刻机等精密仪器的冷冻箱提供监卸服务。业务组对此高度重视,全面对接客户需求,细化监卸方案。作业过程中,突击队成员兵分三路精准协作:船上两名理货人员全程跟踪,采集冷冻箱起吊状态、过舷瞬间及卸箱过程影像;船边两名理货人员待集装箱落至集卡后,360度采集箱体四侧图像;操控室人员同步完成箱顶图像采集。业务组值班人员全程指挥,保障作业安全高效。
历经1小时紧张作业,3个冷冻箱监卸任务圆满完成。外理公司专业高效的服务能力再一次赢得了马士基船公司的高度赞誉,作业结束后,外理公司主动出击,顺势推介理货视频监卸全流程解决方案,获得了客户认可,也为后续拓展同类业务奠定了合作基础,公司上下以实际行动为服务保障“双子星联盟”航线有序运转做出了积极贡献。
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