6月4日13时，上港船代代理韩国籍滚装船“亚洲信任轮”完成全部外贸商品车装卸作业后解缆驶离上海南港海通码头。船舶离泊十余分钟，螺旋桨不慎被水域内废弃缆绳缠绕卡死，船舶航行功能受限、无法正常操控。船长第一时间紧急求助上港船代。

接到求助后，上港船代第一时间启动应急预案、组建由操作、调度、外勤人员构成的专项应急小组。一方面第一时间向洋山海事、引航站、边检等口岸监管单位告知险情详情及航道风险；另一方面紧急协调洋山深水港调配在岗大马力拖轮赶赴事发水域现场监护，严防船舶失控堵塞主航道、引发次生通航事故。经多方紧密配合，该船最终被平稳转移至南港应急锚地；上港船代全程统筹水下清障，保障清障作业高效推进，专业潜水人员下水清理缠绕缆绳，完成清障后船方核验动力系统正常。6月4日19时30分船舶重新起航，本次险情仅延误船期6小时。

本次高效处置，得益于公司常态化应急演练夯实内部能力，以及深耕口岸搭建的成熟联动机制。后续公司将复盘本次案例，优化风险管控与应急调配工作，提升突发事件处置能力，为广大合作船东提供更安全、高效、可靠的一站式国际船舶代理服务，持续擦亮上海口岸船舶代理优质服务名片。