为持续推进明东和谐家园建设，全面提升管理人员队伍群众工作能力、综合治理专业素养与实操履职水平，8月12日上午，明东公司组织开展“用心用情做好新时代国资国企群众工作”专题培训，特邀上海市国资委信访办副主任、轮驳分公司副总经理（挂职）海燕作集中授课辅导。

本次培训聚焦“深耕新时代国资国企群众工作，用心用情服务职工群众，精进基层综合治理”核心主题，贴合企业基层工作实际设置课程内容。授课过程中，海燕副主任立足信访工作与基层治理实务经验，系统分析了当前群众诉求的新特征、矛盾化解的新挑战，围绕历史遗留矛盾处置、改革衍生诉求应对、多元利益纠纷协调等重点场景，讲解了依法依规处置、共情沟通引导、矛盾源头化解的工作方法与实操路径，为参训人员带来了兼具理论高度与实践指导性的专业辅导。

本次培训覆盖公司基层党群骨干、一线综合治理及后备管理人员，同时综合治理技能竞赛参赛人员、“明学堂”精锐计划人员均参与学习。通过本次专家授课与专题辅导，参训人员进一步深化了对新时代群众工作的认识理解，夯实了群众工作的政策理论基础，提升了联系服务员工、化解矛盾风险、推进基层综合治理的实战本领。

下一步，明东公司将以本次培训为契机，持续建强基层群众工作队伍，引导各级管理人员牢固树立以员工为中心的工作理念，用心用情解决职工急难愁盼问题，切实把学习成效转化为基层治理的工作实效，为公司和谐家园建设贡献更大力量。